(Junior) Technical Linux Support Engineer (all)

Permanent employee, Full-time · Remote, Berlin

ÜBER DIE STELLE

Bist du technikbegeistert und hast Lust, erste Erfahrungen in der Integration von Softwarelösungen zu sammeln?
Interessierst du dich für moderne Technologien wie Docker und möchtest unsere mediaire KI-Software bei unseren Kundinnen mit betreuen und einrichten? Hast du Spaß daran, technische Herausforderungen zu lösen – im Team und im Austausch mit Kundinnen?
Möchtest du mit Entwicklerinnen und Radiologinnen zusammenarbeiten und dabei lernen, wie man innovative Produkte weiterentwickelt und Prozesse verbessert?
Dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

DEINE AUFGABEN

Du unterstützt bei der Integration unserer Docker-basierten KI-Software mediaire bei unseren Kund*innen – meist per Fernzugriff auf deren Systeme (On-Premise).
Du hilfst dabei, technische Probleme zu erkennen und zu lösen – und erklärst die Lösungen verständlich im Team und gegenüber unseren Kund*innen.
Du bringst dich ein, um unsere internen Abläufe stetig zu verbessern – damit wir effizienter arbeiten und unsere Kund*innen noch schneller unterstützen können.
Gemeinsam mit unserem Entwicklungsteam und erfahrenen Radiolog:innen arbeitest du an der Weiterentwicklung unserer Produkte und technischen Infrastruktur.

DEIN PROFIL

Du bist technikbegeistert, kommunikativ und hast Freude daran, sowohl Kundinnen als auch Kolleginnen zu unterstützen.
Du gehst gerne neugierig und lösungsorientiert an technische Herausforderungen heran – auch wenn sie mal etwas komplexer sind.
Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch.
Du hast erste Erfahrung im Umgang mit Linux und der Kommandozeile.
Du hast einen technischen Hintergrund – z. B. ein Studium in Informatik, Ingenieurwissenschaften, Medizintechnik oder erste Berufserfahrung im technischen Support (z. B. als Sysadmin o. Ä.).
Du wohnst in Deutschland.

NICE TO HAVE (keine Pflicht, aber ein echtes Plus):

Erfahrung mit radiologischen IT-Systemen (z. B. PACS, RIS, DICOM).
Kenntnisse in Linux-Systemadministration, insbesondere Netzwerk-Themen oder Scripting mit Bash oder Python.
Erfahrung im Umgang mit CRM-, Service- oder Ticket-Systemen.
Erste Programmierkenntnisse, idealerweise in Python.
Erfahrung mit Docker und Git.
Zusammenarbeit mit Software- oder Data-Science-Teams ist dir nicht fremd.

WAS DICH ERWARTET

Fokus auf das, was zählt: Bei uns sind Kompetenz, Persönlichkeit und Engagement wichtiger als Formalitäten oder der Studiengang, den du gewählt hast.
Dein Einfluss: Mit deiner Arbeit trägst du dazu bei, die Diagnose von Krankheiten schneller, präziser und besser beherrschbar zu machen.
Dein Team: Werde Teil eines hochmotivierten, interdisziplinären Teams mit schnellen Entscheidungsprozessen und einer kollaborativen Atmosphäre.
Gestaltungsspielraum: Arbeite remote oder in unserem Büro in Berlin-Kreuzberg – ganz nach deinen Vorlieben.
Benefits: Setze dein persönliches Benefits-Budget flexibel ein und wähle die Vorteile, die am besten zu dir passen!.

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Über uns

mediaire wurde 2018 von Dr. Andreas Lemke und Dr. Jörg Döpfert gegründet - beide Physiker mit einem Hintergrund in der MRT-Physik. Die eigentliche Gründungsgeschichte geht jedoch auf das Jahr 2009 zurück, als sich die wissenschaftlichen Wege von Andreas und Jörg mehrfach mit dem renommierten Radiologen Prof. Henrik Michaely kreuzten. Aus unterschiedlichen Hintergründen kommend und mit der Erkenntnis, dass beide das gleiche Ziel verfolgten, nahm die Idee eines wissenschaftlich und wirtschaftlich erfolgreichen Hightech-Produkts Gestalt an - eine Software, die durch künstliche Intelligenz (KI) angetrieben wird und eine hocheffiziente Analyse medizinischer Bilddaten in der Radiologie ermöglicht, um RadiologInnen in ihrer täglichen Routine zu unterstützen.

ABOUT THE ROLE

Are you passionate about technology and eager to gain hands-on experience with software integration?
Are you curious about modern tools like Docker and interested in helping to set up and support our mediaire AI software for our customers? Do you enjoy tackling technical challenges—collaborating with your team and communicating with clients?
Would you like to work alongside developers and radiologists to learn how innovative products are improved and processes optimized?

Then you’re in the right place! We’re excited to receive your application and look forward to getting to know you!

YOUR RESPONSIBILITIES

You support the integration of our Docker-based AI software mediaire on our customers’ systems – mostly via remote access (on-premise setups).
You help identify and solve technical issues – and communicate solutions clearly within the team and to our customers.
You actively contribute to improving our internal processes – so we can work more efficiently and support our customers even faster.
Together with our development team and experienced radiologists, you contribute to the ongoing improvement of our products and technical infrastructure.

YOUR BACKGROUND

You’re passionate about technology, communicative, and enjoy supporting both customers and colleagues.
You approach technical challenges with curiosity and a problem-solving mindset – even when things get a bit complex.
You are fluent in both German and English, written and spoken.
You have some hands-on experience with Linux and working in the command line.
You have a technical background – for example, a degree in computer science, engineering, medical technology, or initial work experience in technical support (e.g. as a sysadmin or similar).
You are based in Germany.

NICE TO HAVE (not required, but a real bonus):

Experience with radiology IT systems (e.g. PACS, RIS, DICOM).
Knowledge of Linux system administration, especially networking or scripting with Bash or Python.
Familiarity with CRM, service desk, or ticketing systems.
Programming skills, ideally in Python.
Experience working with Docker and Git.
Exposure to collaboration with software or data science teams.

WHAT YOU CAN EXPECT

Focus on what matters: At our company, competence, personality, and commitment are more important than formalities or the study program you chose.
Your Impact: Your work helps make disease diagnosis faster, more precise, and more manageable.
Your Team: Join a highly motivated, interdisciplinary team with fast decision-making processes and a collaborative atmosphere.
Freedom to choose: Work remotely or from our office in Berlin-Kreuzberg—whatever suits you best.
Benefits: Use your personal benefits budget flexibly and choose the perks that suit you best!

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About us

mediaire was founded in 2018 by Dr. Andreas Lemke and Dr. Jörg Döpfert – both physicists with a background in MRI physics. The real founding history, however, dates back to 2009 when the scientific paths of Andreas and Jörg crossed several times with the renowned radiologist Prof. Henrik Michaely. Coming from different backgrounds and discovering that each had the same goal, the idea of a scientifically and economically successful high-tech product took shape – a software powered by artificial intelligence (AI) that allows highly efficient analysis of medical imaging data in Radiology to support radiologists in their daily routine.

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We look forward to hearing from you!

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